Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Marinero oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość. Skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców.

§ 1. Sprzedawca

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem marinero.pl prowadzi Marinero spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Arkadiusza Rybickiego 4B/U1, 81-340 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000838631, NIP 5862355376, REGON 385942933.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@marinero.pl, telefon +48 502 574 885. Adres do korespondencji i zwrotów jest tożsamy z adresem siedziby.
3. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta — Sprzedawca nie pobiera z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.

§ 2. Definicje

1. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia opisane w § 8 i § 9 na zasadach właściwych dla Konsumenta.
3. Klient — każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
4. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem marinero.pl w zakładce „Sklep”.
5. Towar — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.
7. Koszyk — element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary i w którym można modyfikować ich liczbę.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynne konto poczty elektronicznej.
2. Sklep działa również przy wyłączonej obsłudze JavaScript, jednak część udogodnień (podpowiedzi wyszukiwarki, natychmiastowe filtrowanie listy) może wtedy działać wolniej.
3. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep był dostępny nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość krótkich przerw technicznych niezbędnych do konserwacji.

§ 4. Ceny i informacje o Towarach

1. Ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich. Przy każdym Towarze widnieje informacja, czy podana cena zawiera podatek VAT, czy jest ceną netto, do której podatek zostanie doliczony w koszyku.
2. Cena widoczna przy Towarze w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy wskazany w podsumowaniu Zamówienia. Łączna kwota do zapłaty jest prezentowana przed złożeniem Zamówienia.
4. Informacja o dostępności Towaru i przewidywanym terminie wysyłki ma charakter orientacyjny i opiera się na stanie magazynowym Sprzedawcy oraz deklaracjach dostawców. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że termin ulegnie zmianie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i uzgodni dalsze postępowanie.
5. Ogłoszenia i cenniki zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 5. Składanie Zamówienia

1. Zakupy w Sklepie nie wymagają rejestracji konta.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje wybrane Towary do Koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, gdzie podaje dane niezbędne do realizacji dostawy i wystawienia dokumentu sprzedaży, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza Zamówienie.
3. Klient kupujący na firmę podaje nazwę firmy i numer NIP. Przy zakupie z numerem VAT UE Sklep weryfikuje numer w rejestrze VIES; po pozytywnej weryfikacji zamówienie rozliczane jest bez polskiego podatku VAT, a faktura wystawiana jest ręcznie przez Sprzedawcę.
4. Złożenie Zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Z tą chwilą między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie wraz z podsumowaniem Zamówienia.

§ 6. Dostawa i płatność

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy: odbiór osobisty w siedzibie w Gdyni (bezpłatny) oraz dostawa kurierska na terenie Polski. W przypadku wysyłki poza Polskę koszt transportu ustalany jest indywidualnie przed realizacją Zamówienia.
2. Aktualne koszty dostawy są prezentowane w Koszyku i w podsumowaniu Zamówienia.
3. Sprzedawca udostępnia płatność przelewem na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia. Inne formy płatności mogą zostać uzgodnione indywidualnie.
4. Zamówienie kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że strony uzgodniły inaczej. Brak wpłaty w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia uprawnia Sprzedawcę do jego anulowania, o czym Klient zostanie poinformowany.
5. Towary dostępne w magazynie Sprzedawcy wysyłane są zwykle w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty; przy Towarach sprowadzanych na zamówienie termin wskazywany jest na karcie Towaru lub uzgadniany indywidualnie.
6. Do przesyłki dołączany jest dowód sprzedaży. Na życzenie Klienta faktura przesyłana jest również w formie elektronicznej.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Gdy umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w tym pocztą elektroniczną na adres biuro@marinero.pl.
4. Zwracany Towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Dotyczy to w szczególności silników uruchamianych w wodzie oraz sprzętu z zerwanymi plombami producenta.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany lub sprowadzony według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — dotyczy to między innymi silników i łodzi konfigurowanych na indywidualne zamówienie.

§ 8. Niezgodność Towaru z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z umową.
2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. W pozostałych przypadkach zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
3. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres biuro@marinero.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją producenta lub importera, uprawnienia z gwarancji przysługują niezależnie od uprawnień opisanych powyżej. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru.
6. Sprzedawca prowadzi autoryzowany serwis silników zaburtowych i wykonuje naprawy gwarancyjne w zakresie posiadanych autoryzacji.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skargę można złożyć także za pośrednictwem unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
3. Szczegółowe zasady opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa albo zmiany sposobów płatności i dostaw. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.